1. Home
  2. Docs
  3. UTU LOG hibabebejelentő F...
  4. HIBA BEJELENTÉSE

HIBA BEJELENTÉSE

  1. BEJELENTÉSI KATEGÓRIA MEGHATÁROZÁSA

A nyitólapon a HIBA BEJELENTÉSE opciót válaztva a felhasználónak lehetősége nyílik kiválasztani az észlelt hiba besorolásához szükséges csoportot.

Ennek megfelelően a választási lehetőségek:

  • buszmegálló
  • út , úttartozék
  • parkolás
  • forgalmi lámpák
  • hulladék
  • közterületi berendezés
  • köztisztaság
  • világítás
  • víz, csapadék, csatorna
  • játszótér
  • ingatlan
  • temető
  • zöldfelület
  • egyéb
UTU LOG – bejelentés kategóriák

Bizonyos hibajegy kategóriákon belül alkategóriák kerültek kialakításra. Ebben az esetben az ikonra kattintva egy választási lehetősgeket felkínáló oldal nyílik meg.

Az alkategóriákkal érintett oldalak és a választható opciók:

Út, úttartozék csoporton belül:

  • Híd, aluljáró, vasúti átjáró
  • Szilárd burkolatú út hibája
  • Földút hiba
  • Járda- és térburkolat
  • Kerékpárút
  • Út tartozéka
  • Közúti jelzőtábla
UTU LOG – Út, úttartozék bejelentés alkategóriák

Hulladék csoporton belül:

  • Szelektív hulladékgyűjtő sziget
  • Lakossági hulladék elszállítás
  • Illegális hulladék elhelyezés
UTU LOG – Hulladék bejelentés alkategóriák

Közterületi berendezés csoporton belül:

  • Berendezési tárgy
  • WiFi
  • Szenzor, parkolásmenedzsment
  • TOTEM
  • Köztéri műalkotás
UTU LOG – Köztéri berendezés bejelentés alkategóriák

Világítás csoporton belül:

  • Karácsonyi világítás
  • Közvilágítás
UTU LOG – Világítás bejelentés alkategóriák

Víz, csapadék, csatorna csoporton belül:

  • Közkifolyók
  • Ivókutak
  • Szökőkút, díszkút, csobogó
  • Ártézi kút
  • Csapadékvíz, akna, folyóka
  • Ivóvízhálózat
  • Szennyvízhálózat
UTU LOG – Víz, csapadék, csatorna bejelentés alkategóriák

Játszótér csoporton belül:

  • Játszótér és egyéb szabadidős létesítmény
  • Játszótér és szabadidős berendezés
UTU LOG – Játszótér bejelentés alkategóriák

Zöldfelület csoporton belül:

  • Parkok
  • Zöldkár
  • Parlagfű
UTU LOG – Zöldfelület bejelentés alkategóriák

2. KÉP(EK) RÖGZÍTÉSE

A hiba csoportba sorolását követően a bejelentőnek lehetősége van képek megadására. Az APP 4 (négy) kép feltöltését engedélyezi.

UTU LOG – képfeltöltés

Az oldalon található nagy ikonokra kattintva lehetőségünk nyílik választani, hogy a mobileszközünk kamerájával kívánunk képet készíteni, vagy az eszköz galériájából szándékozunk feltölteni.

UTU LOG – kamera / galéria választó

A csatolt vagy elkészített képek a nézetben megjelennek. A képek jobb alsó sarkában megjelenő piros körben lévő keresztre kattintva a kép törlődik a listából.

UTU LOG – kép listában

A TOVÁBB gombra kattintva a rendszer a feltöltésre választott képeket tárolja.

BEJELENTÉS HELYÉNEK MEGADÁSA, VAGY ESZKÖZ KIJELÖLÉS

A bejelentés típusától függően az vonatkozhat elemre és helyszínre. Amennyiben az önkormányzatnak van olyan katasztere, amely lehetőséget biztosít a hiba közvetlen kapcsolására, úgy azt jeleníti meg az app.

Minden esetben lehetőség nyílik külön helyőrző elhelyezésére.

A térképes nézet hasznáalta közben, ha a felhasználó helyzete nem elérhető, vagy Békéscsabán kívül esik, ez esetben Békéscsaba középpontjába („latitude”: 46.673594, „longitude”:21.087731) helyezzük (egyéb esetben a felhasználó helyzetére).
A bejelentés során, ha a felhasználó helyzete ~50 métert változik, akkor automatikusan frissül a térkép középpontja.
Ha térképen scrolloz / zoomol a felhasználó, akkor 50 méterenként ismét lekérjük a közeli katasztereket (amennyiben a zoom level 18 és 21 közé esik).

A térkép megtekintésénél:
– ha az eszköz helyzete nem elérhető, vagy kívül esik a településen, az elérhető megjelenítés min zoom level 12., max zoom level 21.
– ha Békéscsabán belül van: min zoom level 18, max zoom level 21.

A képen kék kör jelzi a bejelentő aktuális pozícióját.

UTU LOG – bejelentő pozíciója és a környező kataszter-elemek

UTU LOG – POI a térképen
UTU LOG – Kijelölt elem

Ebben a nézetben a bejelentőnek lehetősége nyílik jelezni, hogy a teljes útszakaszra vonatkozik a bejelentés

UTU LOG – Út/útszakasz jelzése

HIBA LEÍRÁSA

Továbblépve a bejelentőnek lehetősége van a hiba és a helyszín részletes leírására a készüléke használatával.

UTU LOG – Hiba leírása
UTU LOG – Hiba leírása

Ezen lépések után egy összefoglaló oldal következik, melyen a korábbi lépésekben megadott adatok újbóli áttekintésére van lehetőség. Ha ezek közül valamit módosítani akar a felhasználó, akkor vissza kell lépnie a „vissza” gomb használatával és a módosításokat a korábbi lépésekben tudja rögzíteni.

A felhasználónak itt van lehetősége megadni az e-mailcímét. Ez csak abban az esetben lehetséges, amennyiben a felhasználó nyilatkozik az Adatkezelési nyilatkozat elolvasásáról és elfogadásáról.

A felhasználót a hibajegy beküldéséről NEM tájékoztatjuk e-mailben. A megadott cím a beküldött hibajegy állapotának későbbi lekérdezéséhez szükséges.

Amennyiben az adatok megfelelőek voltak és a bejelentő a BEJELENTÉS BEKÜLDÉSE gombot választotta, az applikáció záró képernyőjén visszajelzést kap.

UTU LOG – bejelentés visszajelzés

Ebben a lépésben a felhasználó dönthet a Főmenübe, vagy új bejelentést tesz.

How can we help?