Békéscsaba Hibabejelentő
A program használatával Békéscsaba közigazgatási határán belül a felhasználóknak lehetősége van bejelentéseket tenni.
A beérkező adatok az UTU flow városüzemeltetési feladatkezelő rendszerbe érkeznek be, ahol hibajegyek generálódnak.
A működése során fontos szempont a nagy ikonok és gombok használata, valamint az egyértlemű kezelhetőség.
Az UTU városüzemeltetési rendszerhez csatlakozó hibabejelentő Applikáció és modul az önkormányzati adatszolgáltatásban meghatározott csoportokba rendezve kezeli a lehetséges hibajegyeket, melyeket az egyes osztályok a kataszterek lehatárolása során állapítottak meg.
A hibabejelentő applikációból beérkező feladatok az UTU flow rendszerében kerülnek rögzítésre, mely lehetőséget ad az ügymenetek indítására és azok állapotának nyomon követésére.
Amennyiben a hibajegy közlése során a bejelentő megadta az e-mail címét, úgy a rendszerben lehetőség nyílik a probléma elhárításáról üzenet formájában értesítőt küldeni.
A rendszer csak az e-mail címet kezeli, azt külön rendszerben nem tárolja el, a hibajegy egy tulajdonság mezőjébe kerül rögzítésre. Személyek későbbi beazonosítására nem szolgál, személyiségi jogokat nem sért.
A hibabejelentő applikáció elérhető a Google Play és iOS store kínálatából.